Dasar Privasi

PipsbackFX menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana PipsbackFX ("PipsbackFX", "kami", atau "milik kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, memproses, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi apabila anda melawat laman web kami, membuat akaun, menggunakan kawasan ahli, menghubungkan akaun dagangan broker, menerima rebat atau pulangan tunai, membuat permintaan pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan atau menggunakan perkhidmatan PipsbackFX yang lain.

PipsbackFX ialah perkhidmatan bebas yang dikendalikan oleh PipsbackFX Global. PipsbackFX bukan broker, bank, institusi kewangan, pengurus pelaburan atau sebahagian daripada mana-mana broker rakan kongsi kami. Kami tidak memegang atau mengurus dana dagangan pelanggan.

Dasar Privasi ini terpakai secara global dan bertujuan untuk memberikan maklumat yang telus selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk General Data Protection Regulation ("GDPR") apabila GDPR terpakai terhadap pemprosesan data peribadi anda.

1. Pengawal Data

PipsbackFX ialah nama perkhidmatan yang dikendalikan oleh:

PipsbackFX Global

Bagi tujuan undang-undang perlindungan data yang berkenaan, PipsbackFX Global, yang mengendalikan PipsbackFX, bertindak sebagai Pengawal Data (Data Controller) yang bertanggungjawab terhadap data peribadi yang diproses melalui perkhidmatan PipsbackFX.

Maklumat hubungan:

PipsbackFX

Operator: PipsbackFX Global
Laman Web: www.pipsbackfx.com
E-mel: account[at]pipsbackfx.com
Halaman Hubungi Kami: https://www.pipsbackfx.com/support/

2. Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada maklumat peribadi yang diproses melalui:

laman web dan kawasan ahli PipsbackFX;
perkhidmatan rebat dan pulangan tunai Forex;
akaun pengguna PipsbackFX;
hubungan dengan broker rakan kongsi;
program kesetiaan dan ganjaran;
pembayaran dan pengeluaran rebat;
sokongan pelanggan;
borang hubungan;
promosi dan komunikasi pemasaran;
dan perkhidmatan lain yang disediakan oleh PipsbackFX.

Dasar Privasi ini tidak mengawal pemprosesan data yang dilakukan secara bebas oleh broker, bank, penyedia e-wallet, pemproses pembayaran atau pihak ketiga yang lain.

3. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Maklumat yang kami kumpulkan bergantung pada cara anda menggunakan perkhidmatan PipsbackFX.

Maklumat Identiti dan Hubungan

Kami mungkin mengumpul:

nama;
nama pengguna;
alamat e-mel;
nombor telefon;
negara tempat tinggal;
bahasa;
dan maklumat hubungan atau identiti lain yang secara munasabah diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami.

Maklumat Akaun PipsbackFX

Kami mungkin memproses:

User ID;
nama pengguna;
tarikh pendaftaran;
maklumat profil;
status akaun;
pilihan akaun;
bahasa;
sejarah log masuk;
dan aktiviti penggunaan perkhidmatan.

Maklumat Akaun Broker

Untuk menyediakan perkhidmatan rebat dan pulangan tunai, kami mungkin memproses:

nama broker;
nombor akaun dagangan;
Trading Account ID;
jenis akaun;
status akaun;
IB ID;
affiliate atau partner ID;
maklumat atribusi broker;
dan maklumat lain yang diperlukan untuk menghubungkan akaun broker anda dengan PipsbackFX.

PipsbackFX tidak meminta kata laluan dagangan anda, kata laluan akaun broker, investor password, PIN, OTP, private key, seed phrase atau kelayakan keselamatan sulit yang lain.

Jangan berikan maklumat tersebut kepada PipsbackFX atau kepada sesiapa yang mendakwa mewakili PipsbackFX.

Maklumat Dagangan dan Rebat

Kami mungkin menerima atau memproses maklumat daripada broker rakan kongsi seperti:

jumlah dagangan;
instrumen dagangan;
transaksi yang layak;
maklumat komisen IB;
jumlah rebat;
tarikh transaksi;
status rebat;
dan maklumat lain yang diperlukan untuk mengira dan membayar rebat.

Maklumat yang tersedia kepada kami mungkin berbeza antara setiap broker rakan kongsi.

Maklumat Pembayaran dan Pengeluaran

Kami mungkin memproses:

kaedah pembayaran;
nama pemegang akaun;
nombor atau pengenalan akaun pembayaran;
maklumat akaun bank;
ID e-wallet;
alamat dompet mata wang kripto apabila kaedah pembayaran tersebut tersedia;
mata wang;
jumlah transaksi;
status pembayaran;
dan sejarah pembayaran.

Maklumat Komunikasi

Jika anda menghubungi kami, kami mungkin menyimpan:

e-mel;
live chat;
tiket sokongan;
mesej;
lampiran;
tarikh dan masa komunikasi;
dan sejarah sokongan pelanggan.

Maklumat Teknikal

Maklumat tertentu mungkin dikumpulkan secara automatik, termasuk:

alamat IP;
pelayar;
sistem operasi;
jenis peranti;
bahasa pelayar;
halaman yang dilawati;
URL rujukan;
tarikh dan masa akses;
tempoh lawatan;
log pelayan;
dan maklumat teknikal atau keselamatan lain.

4. Sumber Maklumat Peribadi

Kami mungkin memperoleh maklumat peribadi:

secara langsung daripada anda;
daripada broker rakan kongsi;
daripada penyedia pembayaran;
melalui kuki dan log pelayan;
daripada alat analitik dan keselamatan;
dan daripada penyedia teknologi atau perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan PipsbackFX.

Broker rakan kongsi mungkin memberikan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, hubungan IB atau affiliate, aktiviti dagangan yang layak, komisen dan jumlah rebat.

5. Tujuan dan Asas Undang-Undang Pemprosesan

Apabila GDPR atau undang-undang lain yang memerlukan asas pemprosesan yang sah terpakai, asas undang-undang berikut mungkin digunakan:

Tujuan Pemprosesan	Asas Undang-Undang yang Berpotensi Digunakan
Membuat dan mengurus akaun PipsbackFX anda	Pelaksanaan kontrak
Menghubungkan dan mengesahkan akaun broker	Pelaksanaan kontrak
Mengira dan membayar rebat	Pelaksanaan kontrak
Memproses pengeluaran	Pelaksanaan kontrak
Menyediakan sokongan pelanggan	Pelaksanaan kontrak dan/atau kepentingan yang sah
Keselamatan dan pencegahan penipuan	Kepentingan yang sah dan/atau kewajipan undang-undang
Menyimpan rekod transaksi	Kewajipan undang-undang dan/atau kepentingan yang sah
Menganalisis dan menambah baik perkhidmatan	Kepentingan yang sah atau persetujuan apabila diperlukan
Komunikasi pemasaran	Persetujuan atau asas sah lain apabila dibenarkan
Memberi respons kepada pihak berkuasa	Kewajipan undang-undang

Apabila pemprosesan berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.

Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan tersebut ditarik balik.

6. Maklumat yang Diperlukan untuk Menyediakan Perkhidmatan Kami

Sesetengah maklumat diperlukan supaya kami dapat menyediakan perkhidmatan tertentu.

Sebagai contoh, tanpa maklumat akaun broker, kami mungkin tidak dapat mengesahkan akaun anda atau mengira rebat.

Tanpa maklumat pembayaran yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat memproses pengeluaran.

Apabila sesuatu maklumat adalah pilihan, kami akan berusaha untuk menjelaskannya jika berkaitan.

7. Broker Rakan Kongsi

PipsbackFX bekerjasama dengan broker pihak ketiga yang bebas.

Maklumat tertentu mungkin dipertukarkan antara PipsbackFX dan broker untuk:

mengesahkan akaun;
mengesahkan hubungan IB atau affiliate;
mengira rebat;
mengira komisen;
mengesahkan transaksi yang layak;
mengurus perkhidmatan rebat;
dan menyelesaikan masalah berkaitan akaun.

Broker rakan kongsi bukan sebahagian daripada PipsbackFX dan mungkin bertindak sebagai pengawal data bebas berkenaan maklumat peribadi yang mereka kumpulkan dan proses.

Setiap broker mempunyai Dasar Privasi, Terma Perkhidmatan, polisi keselamatan dan kewajipan peraturan mereka sendiri.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi broker sebelum membuka atau menggunakan akaun dagangan.

8. Perkongsian Maklumat Peribadi

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga apabila secara munasabah diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami, termasuk:

broker rakan kongsi;
bank;
pemproses pembayaran;
gerbang pembayaran;
penyedia e-wallet;
penyedia hosting dan pelayan;
penyedia perkhidmatan cloud;
penyedia CDN;
penyedia e-mel;
penyedia sokongan pelanggan;
penyedia analitik;
penyedia keselamatan siber dan pencegahan penipuan;
juruaudit, akauntan dan penasihat profesional;
serta pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan secara sah.

Kami berusaha untuk hanya berkongsi maklumat yang secara munasabah diperlukan bagi tujuan yang berkaitan.

Sesetengah pihak ketiga mungkin bertindak sebagai pemproses bagi pihak kami, manakala pihak lain mungkin bertindak sebagai pengawal data bebas bergantung pada perkhidmatan yang mereka sediakan.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

PipsbackFX menyediakan perkhidmatan kepada pengguna dan bekerjasama dengan broker serta penyedia perkhidmatan yang berada di pelbagai negara.

Oleh itu, maklumat peribadi anda mungkin diproses, disimpan atau dipindahkan ke luar negara tempat tinggal anda.

Apabila data peribadi yang tertakluk kepada GDPR dipindahkan ke luar European Economic Area (EEA), kami akan menggunakan mekanisme pemindahan yang sesuai apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Mekanisme tersebut mungkin termasuk:

Adequacy Decision;
Standard Contractual Clauses (SCCs);
perlindungan kontrak yang sesuai;
atau mekanisme pemindahan lain yang dibenarkan di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

10. Kuki dan Teknologi Serupa

PipsbackFX mungkin menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk:

mengendalikan fungsi laman web;
mengesahkan pengguna;
mengekalkan sesi log masuk;
menyimpan pilihan bahasa;
mengekalkan keselamatan;
mengingati pilihan pengguna;
menganalisis trafik;
mengukur prestasi;
dan menambah baik perkhidmatan kami.

Kuki mungkin termasuk:

Kuki Penting – diperlukan supaya laman web dapat berfungsi.

Kuki Fungsional – digunakan untuk mengingati pilihan pengguna.

Kuki Analitik – digunakan untuk memahami bagaimana laman web digunakan.

Anda boleh melaraskan pilihan kuki melalui tetapan kuki yang tersedia atau melalui pelayar anda.

11. Komunikasi Pemasaran

Apabila dibenarkan oleh undang-undang, kami mungkin menghantar maklumat mengenai:

broker;
rebat;
pulangan tunai;
promosi;
bonus;
program kesetiaan;
ganjaran;
perkhidmatan baharu;
dan maklumat lain mengenai PipsbackFX.

Apabila persetujuan diperlukan, kami akan mendapatkan persetujuan anda sebelum menghantar komunikasi tersebut.

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran melalui pautan unsubscribe atau dengan menghubungi kami.

Berhenti menerima komunikasi pemasaran tidak menghalang kami daripada menghantar komunikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, pembayaran atau perkhidmatan.

12. Pembuatan Keputusan Automatik dan Profiling

Kami mungkin menggunakan teknologi automatik untuk membantu aspek keselamatan, pengesanan penipuan atau mengenal pasti aktiviti yang luar biasa.

Apabila kami menggunakan pembuatan keputusan secara automatik sepenuhnya yang menghasilkan kesan undang-undang atau kesan signifikan yang serupa terhadap anda, kami akan memberikan maklumat dan hak tambahan apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Hak tersebut mungkin termasuk hak untuk meminta campur tangan manusia, menyatakan pandangan anda dan mencabar keputusan tersebut.

13. Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan atau sebagaimana diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kepentingan sah yang berkenaan.

Apabila menentukan tempoh penyimpanan, kami mungkin mempertimbangkan:

status akaun;
tempoh hubungan kami dengan pengguna;
rekod rebat;
transaksi pembayaran;
keperluan perakaunan;
keselamatan;
pencegahan penipuan;
penyelesaian pertikaian;
keperluan undang-undang;
dan kemungkinan tuntutan undang-undang.

Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, ia boleh dipadamkan dengan selamat, dianonimkan atau dilupuskan dengan cara lain yang sesuai.

14. Keselamatan Maklumat

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah yang direka untuk melindungi maklumat peribadi daripada:

akses tanpa kebenaran;
penggunaan tanpa kebenaran;
kehilangan;
kecurian;
perubahan;
pendedahan;
atau pemusnahan.

Langkah tersebut mungkin termasuk kawalan akses, keselamatan pelayan, firewall, pemantauan, backup, penyulitan apabila sesuai dan sekatan akses kepada maklumat.

Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau penyimpanan elektronik yang boleh dijamin selamat sepenuhnya.

Anda bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan dan kelayakan akaun anda dirahsiakan.

Jika anda percaya akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi PipsbackFX dengan segera.

15. Pelanggaran Data

Jika berlaku insiden keselamatan yang melibatkan maklumat peribadi, kami akan menilai insiden tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai.

Apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan, kami akan memaklumkan pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan dan/atau individu yang terjejas.

16. Hak Privasi Anda

Bergantung pada undang-undang yang terpakai kepada anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:

menerima maklumat mengenai bagaimana data anda digunakan;
mengakses maklumat peribadi anda;
membetulkan maklumat yang tidak tepat;
meminta penghapusan;
mengehadkan pemprosesan;
menerima data tertentu dalam format yang boleh dipindahkan;
membantah pemprosesan tertentu;
membantah pemasaran langsung;
menarik balik persetujuan;
dan menerima perlindungan berkaitan keputusan automatik tertentu.

Hak-hak ini tidak semestinya mutlak dan mungkin tertakluk kepada pengecualian yang dibenarkan oleh undang-undang.

17. Hak GDPR

Apabila GDPR terpakai kepada anda, anda mungkin mempunyai:

hak untuk dimaklumkan;
hak untuk mengakses;
hak untuk pembetulan;
hak untuk penghapusan;
hak untuk mengehadkan pemprosesan;
hak untuk portabiliti data;
hak untuk membantah;
hak untuk menarik balik persetujuan;
dan hak berkaitan pembuatan keputusan automatik dan profiling.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami.

Kami mungkin meminta maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti anda sebelum memberi respons kepada permintaan.

Apabila GDPR terpakai, kami akan memberi respons kepada permintaan yang sah tanpa kelewatan yang tidak wajar dan secara amnya dalam tempoh satu bulan sebagaimana yang dikehendaki oleh GDPR.

18. Hak untuk Membuat Aduan

Apabila GDPR terpakai dan anda percaya bahawa maklumat peribadi anda tidak diproses selaras dengan undang-undang yang berkenaan, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang kompeten.

Anda mungkin mempunyai hak untuk menghubungi pihak berkuasa penyeliaan di negara EEA tempat anda tinggal, bekerja atau tempat berlakunya pelanggaran yang didakwa.

Anda juga boleh menghubungi PipsbackFX terlebih dahulu supaya kami mempunyai peluang untuk menyemak dan memberi respons terhadap kebimbangan anda.

19. Pengguna di Luar EEA

Pengguna di luar EEA mungkin mempunyai hak privasi di bawah undang-undang perlindungan data di negara atau wilayah masing-masing.

Apabila undang-undang yang berkenaan memberikan hak tambahan, kami akan mengendalikan permintaan yang sah mengikut keperluan undang-undang tersebut.

20. Privasi Kanak-Kanak dan Had Umur

PipsbackFX tidak ditujukan kepada kanak-kanak.

Perkhidmatan kami hanya ditujukan kepada individu yang telah mencapai umur sah yang diperlukan untuk menggunakan perkhidmatan dagangan atau perkhidmatan kewangan berkaitan dalam bidang kuasa mereka.

Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang tidak memenuhi syarat umur yang berkenaan.

Jika kami menyedari bahawa maklumat tersebut telah dikumpulkan, kami mungkin mengambil langkah untuk memadamkannya dan menutup akaun yang berkaitan jika sesuai.

21. Laman Web dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Laman web PipsbackFX mungkin mengandungi pautan ke broker, penyedia pembayaran, bank, e-wallet, platform media sosial dan laman web pihak ketiga yang lain.

Pihak ketiga tersebut beroperasi secara bebas dan mempunyai dasar privasi mereka sendiri.

PipsbackFX tidak bertanggungjawab terhadap dasar privasi, keselamatan, kandungan atau aktiviti pemprosesan data yang dilakukan secara bebas oleh pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi.

22. Perubahan kepada Operator atau Struktur Perkhidmatan

Jika PipsbackFX dipindahkan kepada operator lain, diperbadankan sebagai entiti undang-undang, disusun semula atau mengalami perubahan struktur lain pada masa hadapan, maklumat peribadi mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada perubahan tersebut apabila dibenarkan oleh undang-undang.

Apabila diperlukan, kami akan memberikan notis mengenai perubahan kepada Pengawal Data.

23. Perubahan Tujuan Pemprosesan

Secara umum, kami menggunakan maklumat peribadi untuk tujuan yang diterangkan ketika maklumat tersebut dikumpulkan.

Jika kami bercadang menggunakan maklumat untuk tujuan yang berbeza secara ketara, kami akan menentukan asas undang-undang yang sesuai dan memberikan notis tambahan atau mendapatkan persetujuan apabila diperlukan.

24. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam:

perkhidmatan kami;
teknologi;
broker rakan kongsi;
penyedia pembayaran;
amalan operasi;
keselamatan;
atau undang-undang yang berkenaan.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh Dasar Privasi ini kali terakhir disemak.

Apabila diwajibkan oleh undang-undang, kami mungkin memberikan notis tambahan mengenai perubahan yang material.

25. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, cara kami memproses maklumat peribadi anda atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi: